En Laymon Eléctrica estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus Datos Personales. El presente aviso aplica para todas las entidades filiales y subsidiarias de Laymon Eléctrica S.A. de C.V. en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo y en conjunto, “Laymon Eléctrica”). Ponemos a disposición del Titular (“usted” y/o el “Titular”, indistintamente) de los Datos Personales (según dichos conceptos se definen en la Ley), el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”, para efectos del presente Aviso) y demás disposiciones legales aplicables.

Laymon Eléctrica son sociedades mercantiles legalmente constituidas de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio social en  Av. San Nicolás #1811 Nte. Col Primero de Mayo C.P. 64550, Monterrey, N.L., y designan a Laymon Eléctrica S.A. de C.V como Responsable del Tratamiento de Datos Personales de todas las personas físicas de quien recaba información personal.
Datos Personales
Los Datos Personales que tratará Laymon Eléctrica, incluyendo la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que el Titular proporcione voluntariamente a Laymon Eléctrica y aquellos a los que Laymon Eléctrica tiene acceso legítimamente por ser necesarios para el cumplimiento y desarrollo de la relación legal entre usted y Laymon Eléctrica.

A continuación, se enlistan las categorías de Datos Personales que serán sujetos a Tratamiento en términos del presente Aviso de Privacidad:

• Datos de identificación;
• Datos de contacto;

Los Datos Personales proporcionados serán tratados únicamente por los empleados de Laymon Eléctrica que tengan necesidad de conocer tales datos, con motivo de la relación entre las partes, en el entendido que dichos empleados deberán dar cumplimiento a las disposiciones del presente Aviso de Privacidad y la regulación aplicable.

A continuación, se enlistan las finalidades para las cuales trataremos sus Datos Personales:

1. Administración de las relaciones comerciales y/o empresariales celebradas, o en proceso de celebrarse, entre el Titular y Laymon Eléctrica.
2. Implementación de programas de publicidad para darle a conocer nuestros nuevos servicios, productos, promociones y ofertas comerciales.
3. Encuestas de servicio al cliente, calidad y eficiencia de nuestros servicios, atención y seguimiento de quejas, dudas o comentarios con relación a nuestros productos y/o servicios.
4. Implementación de políticas internas implementadas por Laymon Eléctrica para la administración de relaciones comerciales y actividades de control llevadas a cabo por el departamento de relaciones públicas.
5. Para llevar a cabo la facturación de nuestros servicios prestados y documentar las transacciones comerciales entre Laymon Eléctrica y nuestros clientes.
6. Resolver problemas de desempeño de nuestra página web, análisis de datos y mantenimiento de sistemas.
7. Cumplimiento con cualquier regulación y/o requerimiento de autoridades competentes respecto a la relación entre Laymon Electrica y el Titular.

Mediante la aceptación del presente Aviso de Privacidad, usted otorga a Laymon Eléctrica su consentimiento expreso para que realice transferencias nacionales e internacionales de sus Datos Personales a terceros proveedores de servicios que tengan necesidad de conocerla para dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad y/o a autoridades mexicanas competentes previo requerimiento expreso. Nos aseguraremos que el receptor de sus datos conozca el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las cuales el Titular sujetó el Tratamiento de sus Datos Personales.

Obtendremos sus Datos Personales de manera directa, cuando nos los proporciones de forma presencial, vía telefónica o a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, nuestra página oficial de Internet y/o redes sociales oficiales. Dichos datos podremos recabarlos al inicio o durante la vigencia de nuestra relación comercial con el Titular.

Conservaremos sus Datos Personales por el tiempo que nos sea legalmente permitido, mientras sean necesarios para dar cumplimiento a alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso o a algún requerimiento u obligación legal que nos sea aplicable. Tomaremos las medidas necesarias para devolver, destruir o disociar los Datos Personales que estén en nuestra posesión, según sea aplicable, cuando ya no sean necesarios para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso o una vez concluidos los plazos de retención.

Usted, en su carácter de Titular de sus Datos Personales, podrá limitar el uso o divulgación de los mismos mediante la presentación a Laymon Eléctrica de un escrito libre en el que indicará las restricciones para el Tratamiento de sus Datos Personales, así como las causas que motiven dichas restricciones. Dicho documento se presentará en el Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica, en el domicilio señalado anteriormente en el presente Aviso, quien resolverá sobre la precedencia de las restricciones solicitadas, comunicándolas por escrito al Titular.

Laymon Eléctrica establecerá y mantendrá medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a aquellas que mantenga Laymon Eléctrica para el manejo de su información.

Usted podrá, en cualquier tiempo, ejercer los derechos “ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de sus Datos Personales. El ejercicio de cualquiera de estos derechos se iniciará a través de la presentación de una solicitud por escrito ante el Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica. La solicitud deberá ser presentada en nuestro domicilio o a través del correo laymon@laymon.com.mx, por duplicado, por usted o su representante legal, en un escrito libre, o en los formatos que ponga a su disposición el propio Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica para tal efecto.

La solicitud deberá contener: i) el nombre completo usted y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, ii) documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal, iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de lo que busca ejercer sus derechos “ARCO”, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.

El Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica comunicará al suscrito cliente dentro de un término máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que dicho Departamento recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, misma que, en caso de ser procedente, haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados por periodos iguales cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Datos Personales Se dará cumplimiento a las solicitudes de ejercicio de los derechos “ARCO” en los siguientes términos:

Acceso.- Usted, o su representante legal, previo acreditamiento de su identidad, podrán conocer qué Datos Personales tratamos de usted, los fines para los cuales los utilizamos y las condiciones de uso que les damos. El ejercicio de este derecho se realizará de forma gratuita siempre y cuando no se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a doce meses, en dicho caso usted únicamente cubrirá los costos de ejecución de este derecho.

Rectificación.- Usted podrá rectificar sus Datos Personales cuando estos estén desactualizados, sean inexactos o incompletos, indicando en la solicitud de rectificación las modificaciones que deban realizarse y aportando a Laymon Eléctrica la documentación que sustente su petición. En caso de ser procedente su solicitud, Laymon Eléctrica informará dichos cambios a aquellos terceros encargados del tratamiento de dicha información, en caso de la misma haya sido transmitida, en términos del presente Aviso de Privacidad.

Cancelación: Usted tiene la facultad de exigir la supresión de alguno o de todos sus Datos Personales si considera que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidas en la Ley, este dará lugar a un periodo de bloqueo, tras lo cual se procederá a la supresión del dato en cuestión. No procederá la cancelación de los Datos Personales en los casos previstos por el artículo 26 de la Ley.
Oposición: Usted tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. De resultar procedente la solicitud, Laymon Eléctrica no podrá tratar los datos objeto de dicho ejercicio.

Laymon Eléctrica podrá negar el acceso a los Datos Personales, realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición cuando el solicitante no sea el Titular de los datos o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello, de igual forma, cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus Datos Personales, cuando se lesionen derechos de un tercero, cuando exista un impedimento legal o una resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita su rectificación, cancelación u oposición y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada y el derecho que se pretenda ejercer no tenga sustento.

De igual forma usted, como Titular de sus Datos Personales, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento respecto al tratamiento de sus datos referidos en este Aviso de Privacidad. El ejercicio de esta facultad se iniciará a través de la presentación de una solicitud por escrito ante el Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica. La solicitud deberá ser presentada en nuestro domicilio o a través del correo laymon@laymon.com.mx, por duplicado, por usted o su representante legal, en un escrito libre o en los formatos que ponga a su disposición el propio Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica para tal efecto. La solicitud deberá contener: i) su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, ii) documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal, iii) la descripción clara y precisa de las razones por las que solicita revocar su consentimiento del tratamiento de sus Datos Personales, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos Personales.

El Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica le comunicará en un término máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de que dicho Departamento haya recibido la solicitud de revocación de consentimiento por su parte, la determinación adoptada a efecto de que se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados por periodos iguales cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Laymon Eléctrica podrá hacer cambios al presente Aviso de Privacidad cuando lo desee o considere necesario, en dicho caso, se publicará una nota visible en nuestra página oficial de Internet. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones hechas al Aviso de Privacidad deberá informarlo inmediatamente al Departamento de Datos Personales de Laymon Eléctrica, ya que de lo contrario se entenderá que está de acuerdo y que otorga su consentimiento a Laymon Eléctrica para el tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con las disposiciones del presente Aviso de Privacidad.

Le recordamos el derecho que le asiste para acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de Datos Personales ha sido vulnerado o si presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley. Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.